联邦快递推出全球回件服务
美商联邦快递(FEDEX)宣布推出"FedEx全球回件服务"，让世界各地的客户掌握货件动向，并享有灵活便利及清关文件支援，简化节日期间国际回件过程的方案。
"FedEx全球回件服务"，是一项为简化国际回件过程而设的托运方案。此项方案提供可修改的回件标签、清关文件支援及灵活的回件地点选项，让零售商提升管理客户回件体验的能力。
联邦快递亚太区总裁简力行（David L. Cunningham Jr.）表示："电子商务行业发展蓬勃且竞争激烈，能够提供出色的客户体验极其重要，而『FedEx全球回件服务』正可让托运人运筹帷幄。亚太区客户现可选用一站式的解决方案，在联邦快递的可靠支援下，为他们的顾客提供简便、高效及灵活的回件过程。"
采用"FedEx全球回件服务"的零售商可选择任何一个联邦快递能送达的地方作为回件地点，并透过联邦快递货件追踪系统的特设回件报告功能得知正在退回的货件，从而缩短停工时间、减少备用零件库存、控制成本、改善回收率及人力规划，并同时得以符合服务层级协定。客户可了解回件在运送途中的情况，得知回件标签是否已被使用和回件的所在位置。这些资料会被保存两年，有助客户分析其全球供应链，以达最佳效益。
"FedEx全球回件服务"」由联邦快递的全球网络及国际专业知识全力支援，协助客户处理代理商及海关部门所需的资料，从而减少运送延误的情况及避免额外的费用。此外，联邦快递的托运应用程式可助客户准备清关文件，确保全球回件运送过程畅通无阻。
